Mace

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Mace

Message par Mace le Jeu 16 Oct - 14:18

Alors pour récup' mon éca ca va être plus complique que prévu... Comme le mdp a change du coup je ne peux pas me connecter a mon compte et par la même occasion je ne peux pas envoyer un msg au support.

Je me demandais si quelqu'un avait une idée pour essayer de le récuperer ?

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Re: Mace

Message par Jbr le Jeu 16 Oct - 15:37

http://support.ankama.com/fr/faq/119-mon-adresse-email-n-est-plus-valide

Piece d'identité
+ répondre au questionnaire précisément.
+ Informations sur pq tu n'as plus ton compte.
+ Créé une adresse mail (comme Yahoo.fr) pour qu'il t'envoie un new mdp provisoire avec les informations demandées (question secrète, réponse).
+ Être poli.

=> Réponse du support tous les 2 jours avec une instruction pour la prochaine étape si tu ne l'as pas fait correctement.

Jb


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Re: Mace

Message par theskater10 le Jeu 16 Oct - 16:24

5 jours persos il m'ont rien envoyé ces autistes :/
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Re: Mace

Message par Jbr le Jeu 16 Oct - 18:10

theskater10 a écrit:5 jours persos il m'ont rien envoyé ces autistes :/

Clique sur envoyez le message pour qu'ils le recoivent =)

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Re: Mace

Message par theskater10 le Jeu 16 Oct - 19:12

Ah mais merde c'est vrai u_u, et quand j'te touche ça envoit aussi?
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Re: Mace

Message par Jbr le Ven 17 Oct - 6:29

theskater10 a écrit:Ah mais merde c'est vrai u_u, et quand j'te touche ça envoit aussi?

Bah oé j'envoie la sauce tkt

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Re: Mace

Message par theskater10 le Ven 17 Oct - 19:41

mace go msn pour recup ton chaton
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Re: Mace

Message par theskater10 le Ven 17 Oct - 20:53

Au fait jb, quand t'envois le post au support, ça te mets une confirmation? genre vous avez bien envoyé etc, votre question sera prise en compte...parce quand je clique sur envoyer, ça me dirige direct vers l'ccueil du support, donc bon, je sais pas si ça a réellement envoyé.
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Re: Mace

Message par Jbr le Sam 18 Oct - 8:26

ui t'es censé recevoir un message comme quoi tu as bien envoyé le tiens

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